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Una agencia de viajes en Rusia.

Una
agencia de viajeses una compañía asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e trayectos, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes del servicio y determinados proveedores de viajes, como por poner un ejemplo transportistas (,), servicio de alojamiento (), con la meta de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan usarlos.
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La compañía británica Cox & Kings, creada en mil ochocientos cincuenta y nueve, es la agencia de viajes más vieja del mundo y Thomas Cook uno de sus más notables pioneros, por su planificación desde 1841 de excursiones religiosas en conjunto. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los años veinte, con el desarrollo de la.

La oración agencia de viajes ha alterado su significado desde la emergencia de compañías como la ya antes citada, que hoy en día es considerada más bien un tour operator. La diferencia radica en que los tour operators ofrecen de una manera muy cerrada los planes de viaje, al tiempo que las agencias intentan más bien plegarse lo más posible a los clientes del servicio, tomando sus servicios, entre otros, del mayor número posible de tour operators.

Las agencias de viajes resultan singularmente útiles para la contratación de viajes de múltiples días en el extranjero, puesto que facilitan los trámites con las compañías foráneas y resuelven los problemas derivados del alojamiento y de la guía turística.

Características

La mayoría de las
agencias de viajesno solo venden boletos de avión o bien tren; sus servicios varían y muchas de ellas venden más bultos de cruceros que boletos de avión, así como servicios relacionados con hoteles. La mayoría de las agencias de viajes también llevan a cabopara sus clientes del servicio o se concentran en la organización de viajes para grupos a diferentes destinos. Para ello, trabajan con aerolíneas regulares, si bien en muchas ocasiones lo hacen con compañías de vuelos chárter. Muchas agencias de viajes representan en exclusiva a un pequeño conjunto de proveedores: líneas aéreas, cruceros y empresas de alquiler de turismos, por lo que, de manera frecuente, los logotipos de estas empresas se muestran en las vidrieras de las oficinas de la agencia. Ciertas agencias de viajes brindan un servicio de casa de cambio.En la mayoría de las agencias también se puede ofrecer servicio de tours, en destinos más comerciales principalmente, dependiendo el destino se pueden ofrecer con traslados incluidos donde el cliente sale desde la comodidad de su hotel, también se pueden incluir comestibles y bebidas, guías certificados para dar mayor información de los sitios que se están conociendo, cuando se viaja en familia se obtienen precios preferenciales o bultos singulares concebidos al turismo en pequeños conjuntos. El turismo en general es extenso en toda la extensión de la palabra se puede encontrar opciones de viaje para todos los gustos y presupuestos; haciendo énfasis en las propuestas deque facilitan la movilidad de temporadistas en vacaciones y/o temporada regular.
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Una agencia de viajes puede afianzarse como un único centro de operaciones o bien, por el contrario, como una cadena de locales repartidos por una zona determinada.

A la hora de la exclusividad de lo ofrecido, las agencias de viajes se dividen en dos grandes grupos: por un lado, están aquellas grandes agencias que, actuando casi como auténticos distribuidores, ofrecen servicios y productos que, si bien condicionados por ellas mismas, son de carácter muy general y poco adaptados a las preferencias particulares; por otra parte, están las agencias de viajes de menor envergadura que, incluso teniendo un menor control sobre el servicio ofrecido, tienen la posibilidad de amoldarse mucho más a las condiciones de cada cliente del servicio.

Existen 2 diferentes géneros de agencias de viajes:

a) Según su naturaleza operativa y el punto de vista:

• 
  Comercial:
  
  • Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes contratando de forma directa con los proveedores de los servicios.
  • Mayoristas o Wholesaler: aquellas que elaboran proyectos, ofrecen y distribuyen productos y servicios turísticos a través del agencias minoristas. Por norma general no contratan con el cliente final. Suelen hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas, los mayoristas ganan una comisión sobre las ventas de los minoristas.
  • Minoristas, Detallista o Retailler: aquellas que venden directamente al consumidor, servicios y productos organizados por otras agencias o bien sí mismas.
  • Mixta o bien de Organización y prestación de servicios: tiene capacidad para realizar y organizar viajes y servicios para clientes y agentes.
  
  
• 
  Geográfico:
  
  • Internacional: tiene cobertura mundial.
  • Nacional: tiene cobertura dentro de un país.
  • Local: Tiene cobertura en una localidad o bien urbe y sus alrededores.
  
  
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  Operativa Turística:
  
  • Agencia de turismo egresivo o bien de exportación: atiende la oferta y demanda del turismo egresivo al exterior.
  • Agencia de turismo receptivo: atiende dentro del país las corrientes turísticas provenientes del exterior.
  • Agencia de turismo interno: atiende el movimiento interno del turismo de un país.
  
  

• Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes contratando directamente con los distribuidores de los servicios.
• Mayoristas o bien Wholesaler: aquellas que realizan proyectos, ofrecen y distribuyen productos y servicios turísticos a través del agencias minoristas. Normalmente no contratan con el cliente del servicio final. Acostumbran a hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas, los mayoristas ganan una comisión sobre las ventas de los minoristas.
• Minoristas, Detallista o Retailler: aquellas que venden de forma directa al consumidor, servicios y productos organizados por otras agencias o sí mismas.
• Mixta o bien de Organización y prestación de servicios: tiene capacidad para elaborar y organizar viajes y servicios para clientes y agentes.

• Internacional: tiene cobertura mundial.
• Nacional: tiene cobertura en un país.
• Local: Tiene cobertura en una localidad o urbe y sus alrededores.

• Agencia de turismo egresivo o de exportación: atiende la oferta y demanda del turismo egresivo al exterior.
• Agencia de turismo receptivo: atiende dentro del país las corrientes turísticas provenientes del exterior.
• Agencia de turismo interno: atiende el movimiento interno del turismo de un país.

b) Según la regulación jurídica argentina:El 6 de noviembre de 1970 se dictó la Ley Argentina n°18.829, que normaliza la actividad de las Agencias de Viajes. La ley intenta que la actividad de las agencias se desarrolle dentro de un marco de dignidad, bajo un justo control de calidad y honestidad de los servicios que prestan.

El artículo n°4 del decreto normativo n°2182/72,
​ clasifica a las Agencias de Viajes en 3 categorías, a saber:

• 
  1) Empresas de Viajes y Turismo:son las que efectúan todas las actividades mentadas en el artículo n°1 de la ley 18829, para clientes del servicio propios, para otras agencias del país o bien del exterior o bien para terceros.
• 
  2) Agencias de Turismo:son las que realizan todas las actividades mencionadas en el artículo n°1 de la ley 18829, para sus clientes del servicio, incluyendo turismo receptivo por cuenta propia.
• 
  3) Agencias de Pasajes:son las que pueden actuar en la reserva y venta de pasajes en todos los medios de transporte autorizados o en la venta de servicios programados por las Empresas de Viajes y Turismo y los transportadores aéreos, acuáticos y terrestres.

Organizaciones

El 20 de abril de 1931, se formó la(ASTA) en la ciudad depara proteger los derechos de los agentes de viaje estadounidenses sobre el poder de los crecientes sistemas del día de las aerolíneas. Ahora con sede en Alexandria, Virginia, el ASTA prosigue representando a las agencias y.

El organismo internacional para registrar agentes de viaje es la(IATA), aunque la mayoría de los agentes de viaje son registrados a través de organismos nacionales como la Federación Australiana de.

Agencia de Viajes En línea - Central de Reservas

Con la llegada del acceso general a, muchasy otras compañías de viaje comenzaron a vender losdirectamente a los pasajeros. Como consecuencia, las aerolíneas dejaron de tener la necesidad de abonar comisiones a los agentes de viaje por cada boleto vendido. diseñar web terapeuta , las agencias de viaje gradualmente se debieron amoldar a la, la reducción en costos causada por remover las capas desde el bulto.
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El avance de internet ha provocado que las agencias de viajes puedan efectuar un servicio mas automatizado a través de una página web, no solo con información detallada de los bultos turísticos o bien servicios que pueden ofrecer al publico, si no también con la opción de efectuar reservas a tiempo real. Los sitios de reserva de viaje completo con frecuencia son complejos, y requieren la asistencia de distribuidores de soluciones de tecnología de viaje como, Pas, hoteles,y a veces estar afiliados a empresas IATA, un ejemplo de estas empresas son Sabre Travel Network, la cual deja a las agencias volverse emitidores directos de billetes aéreos.
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Algunos de los sitios web de viaje permiten a los visitantes comparar las cuotas de las múltiples compañías hoteleras y de vuelo de manera gratuita. Frecuentemente permiten a los visitantes ordenar los bultos de viaje por servicios, coste o bien proximidad a una ciudad o señal.

Los agentes de viaje han desarrollado herramientas de embalaje dinámico para proveer el viaje absolutamente consolidado (protección financiera completa) a precios equivalentes a o bien menores que lo que un miembro del público puede reservar en línea. Así, los beneficios de las agencias financieras son de forma adicional protegidas para el consejo profesional de las agencias de viaje.

Todos los sitios de viaje en línea que venden habitaciones de hotel en línea trabajan juntos con numerosas agencias de viaje extrañas. Una vez que el lugar vende una reserva, uno de los agentes de viaje suplementarios es contactado y tratará de obtener una confirmación para este hotel. Cuando esto es confirmado o no, el cliente es contactado con el resultado. Esto quiere decir que reservar en un hotel en un sitio de viaje no te dará una respuesta instantánea. Solo algunos de los hoteles en un lugar de viajes pueden ser confirmados instantáneamente (que están en general marcados como tal en el sitio). Como diferentes sitios de viajes trabajan con diferentes suplentes juntos, cada lugar tiene diferentes hoteles que pueden confirmar instantáneamente.

Las razones para elegir una agencia en línea
​ son muchas, la accesibilidad y un resultado prácticamente instantáneo, puesto que siempre y cuando se tenga a disposición un ordenador o bien móvil con conexión a internet, se puede reservar el viaje o bien hotel y todo esto desde la comodidad del lugar donde se halle. Además los costos bajos en comparación a las agencias tradicionales, debido que en una agencia online el costo operativo es casi nulo. Además que el usuario tiene a su alcance todas las ofertas disponibles, y con esto seleccionar la que mejor beneficios le traiga. La diversidad de formas de pago es otra razón por la que las agencias de viaje en línea están teniendo mucha aceptación. Tarjetas de crédito o débito, pago a plazos, pagos con monederos virtuales y sumado a ello la ventaja que ofrecen la mayoría de aerolíneas de acumular puntos, afiliaciones a programas y descuentos. Y al final podemos mentar la libertad al momento de elegir, en tanto que es solamente del comprador, sin importar la opinión de un agente de viajes, y el usuario se pueda sentir presionado ante su decisión.

Con las personas mudando al servicio de los sitios en línea, el número de trabajos libres como agente de viaje ha disminuido. La mayoría de los empleos que se vuelven libres son de agentes de viaje mayores que se retiran. Neutralizando la disminución de trabajos por los servicios en línea, está el incremento de la gente que viaja. Desde mil novecientos noventa y cinco, muchos agentes de viaje han salido de la industria, y parcialmente poca gente joven ha entrado en el campo debido a sueldos menos competitivos.
​ En todo caso, otras han abandonado la agencia “ladrillo y mortero” por un negocio basado en el hogar para reducir gastos. Aquellos que quedan han subsistido fomentando otros productos de viaje como cruceros y excursiones en tren, o fomentando su habilidad para agresivamente buscar y ensamblar complejos paquetes de viaje.

Referencias

2. Angela Andal-Ancion, Phillip A. Cartwright y George S. Yip (2003).(HTML). MIT Sloan revisión de la dirección: Vol. cuarenta y cuatro, número 4 pag. treinta y cuatro-41. Archivado desdeel nueve de febrero de 2005. consultor seo madrid de julio de dos mil tres. 
3. Marian Edmunds (13 de marzo de 2002).
   Una llamada a la industria: Como la competencia se acentúa, la tecnología en línea y móvil ofrece enormes ocasiones a través de todos y cada uno de los campos de los negocios de viaje. Financial Times. p. 10. 
4. . 03 Mayo. 
5. . 03 Mayo. 
6. . 04 de junio de 2017. 
7. presupuesto posicionamiento web zaragoza &rft.pages= &rft.pub=Travel+Weekly+Vol.+61 por ciento 2C+n por ciento C3 por ciento BAmero+43&rft_val_fmt=info por ciento 3Aofi por ciento 2Ffmt por cien 3Akev por ciento 3Amtx por cien 3Abook">Rebecca Tobi (28 de octubre de dos mil dos).
   Buscados: ¡Agentes jóvenes! ¿Esta la gente joven intimidándose de las carreras de viaje? Agentes y escuelas de viaje afirman sí. auditoria seo internacional en torno a tu agencia—¿ves caras jóvenes?. Travel Weekly Vol. 61, número cuarenta y tres. p.  . 

Véase también

Enlaces externos