Tendencias Marketing Digital para Agencias de Viaje
El marketing digital turístico ha evolucionado de forma tal, que las agencias de este ámbito se han visto en la necesidad de
enfocar sus estrategiaspara ajustarse mejor a las diferentes tendencias del marketing digital para agencias de viaje.
Esto ha generado que los profesionales del turismo deban mantenerse a la cabeza, con respecto a las novedades y estrategias que permitirán crear y desarrollar adecuadamente nuevas ocasiones para unir de forma satisfactoria al marketing y al turismo en un ámbito digital.
A continuación se mencionarán ciertos recursos y herramientas, que se hallan en tendencia y marcan el punto de inicio para desarrollar una agencia de viajes que logre posicionarse en la psique y preferencia de los usuarios.
Dichas estrategias también ayudarán a que laocupe los primeros lugares en los motores de búsqueda, poniendo al servicio de los clientes del servicio y el público objetivo los mejores servicios, lo que le permitirá a los empresarios turísticos
crecer en el mundo online.
No esperes más, anímate a zambullirte en este océano de oportunidades con estas tendencias de marketing digital para agencias de viaje.
Potencial de Marketing Digital para Agencias de Viaje
Ventajas de utilizar el Marketing Digital en tú empresa
En el mundo del, el turismo es parte integrante de los sectores que ha sufrido una mayor transformación, generando que todos sus planes estén abocados a esta estrategia. Esto lo convierte en la herramienta más importante para lograr llegar al público objetivo y usando las tendencias del marketing digital para agencias de viaje.
A pesar de que los medios masivos tradicionales aún continúan teniendo gran peso, se ha comprobado que la eficiencia de los resultados obtenidos por medio de la segmentación que permite el uso de Internet, y sobre todo las redes sociales, es considerablemente mayor. La mercadotecnia digital puede ser explotado por muchas áreas, mas es importante destacar el
gran potencial que representa para las agencias de viaje y turismo.
No en balde, esta estrategia se ha convertido en la más empleada en las empresas dedicadas a esta área actualmente, dada la necesidad de poder competir con eficiencia en este mercado.
Así que si no sabes por dónde empezar, comienza primero por examinar tu situación y tu estrategia, y por supuesto, no dejes de lado las tendencias del marketing digital para agencias de viaje que mencionaremos a continuación.
Las Mejores Tendencias del Marketing Digital para Agencias de Viaje
Las tendencias del marketing digital para agencias de viaje se marchan ajustando en una gran parte debido al avance de la tecnología, y a
todas esas necesidades que va teniendo el usuario al momento de meditar en sus vacaciones. Esto es en lo que debe pensarse, si se desea alcanzar nuevas formas de venta de productos en este campo.
La industria del turismo es parte integrante de los diez sectores del mercado en los que más se invierte en publicidad digital, y esto se debe a que representa uno de los más poderosos medios en cuanto a retorno de inversión se refiere.
En todo este proceso, la incorporación de las tendencias del marketing digital para agencias de viaje representa una fuerte estrategia que sirve para atraer al turista, y ofrecerle una experiencia inolvidable al lograr cubrir todas sus necesidades y los nuevos formatos del siglo veintiuno.
A continuación mencionaremos las tendencias más destacables:
Social Media
Sin sitio a dudas, el impacto que puede lograrse a través de las redes sociales es altísimo, con lo que resulta esencial saber utilizarlas para aumentar el alcance en las audiencias y la
confianza del usuario potencial hacia las agencias de viajes.
Para esto es esencial, no solo determinar el contenido, sino también cuáles son esas redes sociales hacia donde debes orientar tu campaña, y que serán empleadas para alcanzar a tu público objetivo.
Algo que puede ayudarte a delimitar cuál es la adecuada es establecer el producto o servicio a promocionar, cuáles son esos valores que te hacen diferente ante la competencia, y sobre todo, pesquisar acerca de cuáles son esas redes sociales que frecuenta tu público objetivo y tus clientes. Estos son factores a ser tomados en cuenta, puesto que marcarán el estilo de la comunicación y las publicaciones.
Afortunadamente, este género de campañas permiten explotar la inventiva, ya que
inspiran a crear contenidos cada vez más atractivos y originales, que pueden producir un enorme impacto.
Otro punto a su favor, es que representa un medio de promoción para los distribuidores turísticos que permite un acercamiento hacia los diferentes nichos de turistas.
Las redes sociales más usadas en el caso de las agencias de viajes y turismo son:
Instagram
Nada mejor para el turismo que el cliente pueda
ver las experiencias a través de fotografías y vídeos cortospor medio de esta herramienta. Como es natural, sin olvidar incluir los hashtag pertinentes y contenido específico, unirse a los más generales o bien populares en este ramo. Asimismo, es recomendable suministrar la ubicación geográfica.
El éxito que ha logrado tener el uso de esta herramienta en el campo turismo, es que pueden crearse campañas promocionales muy visuales que consiguen acrecentar el alcance de tus.
Facebook
Por medio dees posible
hacer empleo de varias herramientas, y crear una comunidad a través de la cual resulta ideal tratar diversas temáticas, responder consultas, y sobre todo, poder dar contestación a protestas o bien opiniones negativas de forma pública.
Twitter
Si lo que se buscas es una
mejor interacción con el clienteesta plataforma es la idónea, a través de ella se puede usar los hashtags de la campaña y la agencia, y subir en tendencia.
A continuación te mencionaremos ciertos consejos que puedes incluir en estas plataformas para conseguir mejores inbound marketing sevilla :
- Crear
concursosentre tus seguidores. - Incluir
frases motivadoras y que animena tus seguidores a disfrutar de una experiencia nueva que los saque de la rutina.
Promocionar ofertasa través de los hashtags.- Usar los
storytellingpara lograr que el usuario se imagine cómo sería vivir esa experiencia, y atraerlos a fin de que se animen a viajar. - Utilizar los
videos para hacerles llegar a tus clientes informaciónacerca de productos y servicios de forma más atractiva.
Blogging
El blogging es una palabra muy empleada en este entorno, pero quizás realmente pocas personas conozcan su significado y todo lo que abarca.
En pocas palabras, blogging es una palabra que hace referencia a una
especie de diario personalen donde el creador consigue plasmar sus experiencias, lo que piensa, lo que siente, con la única intención de que otras personas lo puedan leer y seguir.
Estas páginas pueden ser actualizadas más a menudo y su contenido es más fresco, más humano y cercano, lo que produce mayores ventajas al instante de la indexación. Con lo que resulta más fácil hacera través de un weblog, que a través de una web.
A través de blogging se puede lograr que quien lo lea pueda empatizar mucho más con el autor y su contenido, siendo además un referente para aquellos en los que está brotando ese deseo de experimentar, o se hallan en la búsqueda de nuevos lugares por descubrir.
Por razones evidentes, esta estrategia resulta verdaderamente útil para las agencias de viajes, ya que
nada resulta más atrayente que hacer soñar despierto a sus lectorescon lugares increíbles que los invitan a conocerlos.
Es muy común que grandes agencias de viajes empleen esta estrategia, y se pongan en contacto con bloggers expertos en turismo, para potenciar la repercusión en los lectores.
El objetivo es producir un contenido de valor para despertar en los turistas no solo su deseo de viajar, sino deseen hacerlo con tu agencia, en tanto que lo que se busca es hablarles desde la experiencia, aconsejarle restaurantes, gastronomía del lugar, alojamientos, lugares, actividades y visitas, porque quien lo escribe lo ha vivido de primera mano.
De esta manera tus clientes se
animarán a conocer estos lugares y te agradecerán la recomendación, lo que será muy útil para posicionar tu agencia de viajes en línea en los motores de búsqueda.
Toda esa información también será útil para preparar un itinerario o bien guía digital de viajes, e incluso puedes hacer de guía y acompañarles en su aventura.
Marketing de Influencers
En la actualidad se ha vuelto muy común que las compañías recurran a determinadas figuras importantes para promocionar y también impulsar sus productos o bien servicios en las redes sociales, a fin de que así el impacto de la publicidad sea mayor.
Los influencers que trabajan con el turismo han ocasionado gran fervor en las redes sociales, en tanto que al trasmitir su experiencia se transforman en exponentes directos, que logran transmitir una emoción tal que le permite a la audiencia vivirla con ellos, convirtiéndose en los mejores guías de viajes.
Otra forma de emplear este género de colaboraciones es ofrecer algún premio que el influencers promocionará en sus redes sociales relatando que ha disfrutado de este servicio a través de tua agencia, además del empleo de distintos hashtags que mencionen a la agencia. O bien efectuar algún sorteo desde el perfil del influencer.
Las campañas de influencers en turismo que se han efectuado a través de Youtube, bloggers y redes sociales como Instagram, son las que han conseguido mayor fama. A continuación vamos a dar una breve explicación sobre cómo funciona esta estrategia en cada una de las redes sociales:
Youtube
A través de Youtube se puede crear un canal de turismo y comenzar a subir vídeos, a partir de allí, los influencers
pueden hacer uso de la sección de comentarios para comenzar a interaccionar con el públicoofreciéndoles sus consejos y opiniones. marketing madrid influencers empleados en esta clase de red social se conocen como youtubers.
Facebook
Facebook puede ser útil para que los influencers de turismo puedan
mostrar sus imágenes, vídeos e información relacionada al turismo, siempre y cuando respeten las políticas de Fb y de tu Fan Page o perfil.
Instagram
El marketing de influencers para turismo se ve favorecido con la facilidad que ofrece esta página para publicar imágenes y videos de corta duración. Esta ventaja es usada para publicar fotos con una pequeña descripción, y lo mejor de todo, con un hashtag que permita
vincular a tu marca con ellosa través de los diferentes criterios de búsqueda proporcionados por Instagram.
Twitter
Debido a la funcionalidad de Twitter, los influencers de turismo pueden
transmitir mensajes cortos y concisosa través de los que pueden transmitir ofertas, boletines, bultos, etc.
Snapchat
Esta herramienta permite la publicación de videos cortos de diez segundos, que son utilizados como publicidad rápida, la que ha
resultado ser más eficaz que una valla publicitaria, además de que resulta ser mucho más económica.
Es esencial mencionar, que si optas por incluir el marketing de influencers en tu estrategia, debes cerciorarte de que el público de ese influencer es tu target a fin de que este encaje a la perfección con tu marca.
Paid Ads
El Paid Aids también es conocido como medios de pago, y lleva por nombre de esta manera a todos los medios de comunicación en los que el anunciante debe pagar al publicar sus anuncios.
Es una técnica usada por muchas empresas grandes para
conseguir una mayor visibilidad, la cual se alcanza rápidamentedebido a la gran masa de usuarios que puede ser movida por este tipo de propuesta. Lo que causa un efecto multiplicador al lanzar la misma campaña a través de diferentes medios de comunicación.
Resulta eficaz puesto que a pesar de ser una publicidad, no causa rechazo por la parte del usuario, en tanto que éste la interpreta como algo interesante y lo atrae aún más, lo que resulta beneficioso debido a la masificación que ha sufrido este ámbito, lo que ha ido en perjuicio de las agencias de viajes.
Además de su competencia directa con otras agencias, deben enfrentarse también con portales para reservas online, webs de aerolíneas, y cualquier otro sitio que pueda servir como sustituto a los servicios ofrecidos en las agencias de turismo.
Debido a esto es la importancia de que las agencias hallen
diferentes ideas que le dejen diversificar la manera de captar y afianzar sus clientesmediante el marketing turístico.
Inbound Marketing
La era digital ha generado importantes cambios en las agencias que se dedican al turismo, por lo que han debido apuradamente implicarse en el uso técnicas de marketing digital para llevar a cabo sus tareas al día y así involucrar a sus clientes del servicio en una comunidad a la que le garantizan que tendrá la mejor experiencia de su vida.
Implementar de forma exitosa una estrategia depara turismo requiere de un trabajo en conjunto y de mucho esmero, así como un buen enfoque y un enorme compromiso con los usuarios. Este proceso los guiará a lo largo de todo el desarrollo hasta especificar la compra, e inclusive continuará si ese cliente se transforma en embajador de nuestro negocio.
Uno de los principios básicos de esta técnica, es rememorar que
no siempre y en todo momento los clientes del servicio están listos para que le realices la venta de tu producto o bien servicio, necesitan ser dirigidos y educados a fin de que por sí mismo sean capaces de tomar la decisión de comprar.
Esto se consigue ofreciéndoles a través deun contenido de valor, que permita que el usuario tenga acceso a un sinnúmero de información que los prepara para realizar la adquisición de su viaje, que podría ser de negocios o bien, mejor aún, de placer hacia ese país exótico que siempre y en toda circunstancia deseó conocer.
Video Marketing
El poder de los vídeos es real, evidente y cada vez más su uso va en aumento. Los videos representan una
estrategia más eficiente que las imágenes y los enlacespara impulsar un mayor engagement en las publicaciones, además de establecer una mayor conexión emocional con su audiencia, tanto que se estima que en 2020 los videos representarán el 80 por ciento total del tráfico.
Por lo general se efectúan vídeos en Fb o bien Instagram, y resultan ser una enorme forma de comunicarse con los clientes y de conseguir fidelizarlos.
Para las empresas de turismo, el vídeomarketing es una estrategia perfecta, llena de muchas ocasiones para trasmitir de manera directa y singular, la serenidad de un viaje de relax o toda la emoción y adrenalina que puede representar un viaje de aventura.
A continuación mencionaremos las clases de videos que pueden ser empleados para reforzar la estrategia digital y aumentar las reservas online:
Vídeo experiencia
En esta clase de vídeo puedes mostrar a tus clientes del servicio experiencias vividas en alguno de tus destinos clave. No solo debes enseñar el lugar, sino también
recalcar la idea de que viajar contigo es la mejor decisión. Puedes grabarte efectuando el viaje o contratar a un prescriptor que te recomienda mientras que muestra su experiencia de viajar contigo.
Vídeo promocional
Con este vídeo se puede
promocionar un destino específicodesde el punto de vista del receptor, mas con un enfoque promocional. Este tipo de estrategia ha sido valorada como realmente esencial dentro del mundo del turismo.
Vídeo testimonial
Otra excelente forma de hacer vídeomarketing es a través de las opiniones de los clientes del servicio fieles, que estén dispuestos a ofrecer una
pequeña entrevista acerca de la grata experiencia que vivió al viajar contigo, mencionando los pros y hasta los contras de su viaje, ya que mencionar también lo que no le gustó le dará veracidad al testimonio.
Vídeo presentación
Realizar un vídeo será una forma única de presentar tu agencia que irá más allá del común. Este puede ser fresco o bien corporativo para darle a tu agencia un
toque original, que le permitirá a tus clientes del servicio conocerte por dentro y por fuera.
Consejos para hacer Marketing en el ámbito Turismo
10 TENDENCIAS EN MARKETING DE VIAJES
Antes de implementar las tendencias de marketing para tu agencia de viajes, es necesario que plantees una serie de preguntas que serán de mucha ayuda al instante de trazar tu estrategia.
¿Cuál es el alcance de tu negocio?Determinar si tu negocio es local, nacional o bien internacional, te ayudará a determinar el alcance que deberán tener las acciones de marketing para tu agencia de viajes, así como la selección de los canales más óptimos para conseguir alcanzar a tu público objetivo.
¿Quién es tu competencia?Es importante conocer a tus contrincantes directos, y también incluir tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas para adáptalas a tu agencia y trabajar en las posibles mejoras.
¿Tu negocio sigue las tendencias del campo turismo?Se debe estar al loro a las actualizaciones sobre los conocimientos pertenecientes es este campo para no dejar pasar las últimas novedades que puedan resultar bastante interesantes para tus clientes del servicio y público objetivo.
Conclusión
Estamos en una era en donde reina la tecnología y los nativos digitales, esas personas que están enormemente familiarizadas con todo este ambiente que realmente es el único que consigue captar su atención y también interés, y para los que Internet es el único medio a través del que creen posible localizar todo cuanto necesitan, aun lo relacionado al turismo y los viajes.
Es un ritmo de vida acelerado y muy variable, y está en manos de las agencias de marketing de turismo atraer su atención utilizando
todas las tendencias para trasmitirle experiencias que despertarán en el público objetivo ese interésde realizar la fantástica experiencia de viajar de la mano de su agencia.
En definitiva el marketing digital y el turismo pueden ser una combinación explosiva, solo anímate a conjuntarlas para comenzar a gozar de grandes beneficios.
